この度、お客様より体験時の不備を指摘されました。

お話を聞きごもっともな指摘でした。

スタッフ一同深くお詫び致します。

これからも何か不備な点、改善点等ありましたら是非ご一報下さいませ。

尚、今回はお客様よりの指摘が具体的にはっきり分かる内容でしたので

対応が出来たとの思いが有ります。

これからも人間ですもの何かと間違いや不備な点が有るかと思います。

速やかに対応させて頂く為にも内容をお知らせ頂ければと思います。

今回のお客様には本当に深くお詫び申し上げます。